288 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/22(日) 13:06:08 ID:v4w7mqV4v
私バイトしている和の雑貨屋っぽいとであった修羅場?の話です。
そこの制服が着物?浴衣?のようなデザインで統一されていて、おしとやかな接客が基本で来店されるのは殆どが外国の方。
なのでお会計の際には英語で金額を言ってから日本語で金額を言います。

先日もいつものように接客を行っていたところ、スーツをシュッと着こなした男性.(30代くらい)が来店されました。
その方は結構な量を籠に入れてレジまで来たのでお土産かな?と思いつつ計算をし
またいつものように英語で金額(略)を行いました。
289 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/22(日) 13:06:35 ID:v4w7mqV4v
私「Eight thousand yen. 八千円でございます」
男「お前、俺が外国人見えるのか?あぁ??」
私「え?あの…海外のお客様が多いので・・・」
男「だから!!!!俺も外国人に見えたんだろう??あぁ?」
私「日系でも日本語全く話せない方などもいらっしゃるので一応全員に・・・」
男「俺は生粋の日本人だ。海外から来てるクソ共とは違うんじゃ。俺は海外が嫌いだし、一生日本から出ない。
だから英語なんて使わないし聞きたくもない。俺に聞きたくもない英語を聞かせた罰として今買った商品全部タダでよこせ。
そうしたらお前の罪はなかったことにする」

私はこの方はお金払う気は無いんだと思ったので今までのおしとやか接客(声高めで少々か細く)をやめました。
290 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/22(日) 13:07:08 ID:v4w7mqV4v
私はこの方はお金払う気は無いんだと思ったので今までのおしとやか接客(声高めで少々か細く)をやめました。


私「なぁそれってちょっとした脅迫なんじゃねぇの?」
男「何だその態度は。神様に対してその口の利き方はなんだ?あぁ?」(この辺で あぁ?が口癖なんだと気付いた)
私「神様ぁ?どこにいらっしゃるんですか?」
男「あぁ?神様は俺に決まってんだろうが!!!!」
私「神様は自分で身分を明かしたりしませんよwwwというかお客様は神様なんてうちのお店では通用しませんよ?
海外のお客様は日本のルールや決まりがわからない方が多いから追い出すなんてことは日常茶飯事です(嘘)
あんたは神様でも、ましてや客ですらねぇわwwwwwお金払わないで持っていこうとするなら警察呼びますね?」
291 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/22(日) 13:08:02 ID:v4w7mqV4v
警察という言葉に怖気づいたのか男性.が黙って後ろを向き出口に向かって歩き出したと思った時。

男「亜qwせdrftgyふじこlp!!!!!!」となんか叫びながらお店の中のものを持っていた傘で壊し始めました。

裏で休憩していた男性.社員があわてて飛び出してきたものの男性.はガラス細工(高いもので6000円くらい)を何個も叩きつけたりして大暴れ。

こんなときもあろうかと、短めの木刀を用意していた(お客さんの忘れ物ww)のでその男性.を押さえつけようとしていた男性.社員を下がらせて
木刀の持ち手部分で思いっきり脛を叩きました。頭は駄目頭は駄目!!!って思いつつも倒れた男性.の膝や脛などを血が出るくらいまで何回か叩いて
しまいました。
292 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/22(日) 13:10:27 ID:F109GMLup
ちょっとやりすぎかな?とも思いましたが警察を呼んで事情話したらパニックになられたんですね。大丈夫ですよ。といわれなんの
お咎めも注意もなし。

バイトもクビにならず寧ろ給料50円うp!!!!!

流れとか完全に無視しちゃいましたけど・・・満足です。
294 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/22(日) 14:14:44 ID:RlY1YT7tQ
>>291
過剰防衛として傷害事件になりかねないので、取り押さえて、警察に渡す対応しないとダメだよ。
刃物とか杀殳傷能力ある武器もって暴れていたなら別だけど。
295 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/22(日) 14:21:35 ID:CXbM1eTzY
相手が男で報告者が女なら
後遺症が残るほど痛めつけなければ多分音が目なし
男同士なら問答無用で過剰防衛だろうな
297 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/22(日) 14:26:10 ID:T7kVtIeQ7
いや、傘を振り回して暴れていた時点で、木刀程度であれば
十分に武器対等に相当するわ
これが、傘を振り回している賊を銃で射杀殳したとか、日本刀で斬ったとか、
そういうレベルが過剰防衛
スポーツや競技じゃないんだから、完全に同等以下の攻撃力でないといけない
なんてものではないから
300 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/22(日) 22:46:51 ID:1svQaYRRo
>>288は1回クーレム対応をどうやったらいいかってのを考えた方がいいよ。
言わなくていいこと言って、クソ客をさらに怒らせてお店に被害まで出させたって時点で
何やってんだお前レベルだよw
裏じゃ社員に「あいつにクレーマー対応させたら絶対だめだ」
って絶対思われてるw
303 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/22(日) 23:32:02 ID:KiA1kOVvS
>>300
接客業って遣った事ある?
288レベルはクレーマーじゃなくてただの基地外
何をどうしてもどうにもならねえよ
305 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/23(月) 00:05:22 ID:6Pwkxeq2q
まあ、ことなかれ主義で損切りのつもりでクレーマーの言うことを
ハイハイ聞く無能な店員たちがクレーマー気質の人間を増長させ、
最後にはこんなキチ外にしてしまうんだよな
クレーマーなんて客じゃないんだから、叩き出すのが正解
306 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/23(月) 00:10:09 ID:gOfd8eF4N
>>303
え、逆に接客業やったことあるの?ってききたいわwwww
まずは相手の話をしっかり聞いてなだめることを最優先にすべきなのにw
言い返してさらに怒らせてお店に被害出させて、下手したら他のお客にまで
被害が及ぶレベルって言うw
307 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/23(月) 00:38:53 ID:N5i5kmU4C
籠いっぱいに持ってきて
最初っから変な因縁吹っかけて
商品かっぱらう気満々なのは客じゃねえよw

君の店はきっと仏の様な店なんだろうな
現世に実在してるのかい?
317 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/23(月) 10:14:03 ID:Aj9hL358Q
無能なやつ程、自分出来る人間アピールが激しいw>>306
318 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/23(月) 11:48:22 ID:4xRSJ4nmb
無能っていうより、
理不尽な要求もぐっと呑み込み、耐えがたきを耐えて屈辱的な謝罪もし、
被害を最小限に食い止めて穏便に処理する俺って、なんて人間の出来たカッコイイ店員なんだ!
と自分を正当化しているんだろうな

実のところはただのビビり
320 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/23(月) 16:23:16 ID:SZ1qlb0cz
次客来るまでみんな暇なんだな
引用元:https://www.logsoku.com/r/open2ch.net/kankon/1403107203/
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