クレーマー

    2 :スカッとする修羅場まとめ 2019/03/03(日) 19:46:45 ID:B2U.yq.bl
    スレ立てありがとうございます
    前スレに書き込もうとしたらエラーが出てしまうのでこちらに失礼します

    私がクレーマーかどうかの質問です
    イ○ンでよる八時にフルーツの見切り品を買いました
    30パー引きと半額のフルーツで、正規価格ではもう売っていませんでした

    家に帰って開けたところ
    五個入りの柑橘類の一つが潰れてカビが生えてました(フルーツの接触部分で見えなかった)
    15個入りのイチゴの一つが全体カビに覆われて、周りの当っていた4つもダメに

    判明した時点で閉店時間になっていたので、翌日電話し、事情を説明しました
    私は「カビが生えてるのが混じっていると周りが傷むので、
    見切り品を売るときはカビの生えたものは取り除いてほしい」と伝えました
    そのときは売り場担当の男性.から「交換か返金をいたします」と言われたので一度断ったのですが
    見切り品とはいえ食べられない物を売ってしまった場合は対応するとのことで、私は交換をお願いしました。
    私はダメになった分だけの交換を伝えましたが、
    男性.は「パック売のものなのでパックで交換します。」と言ってました。
    商品を届けると言われたのですが、仕事帰りに通る場所にあるので、翌日私から出向きました。

    出向いたとき、電話対応していた男性.がいないとかで、かわりに引き継いだおばさんが対応にでました
    しかし、開口一番に言われたことが
    「見切り品ってのはね、腐ってるのやカビが生えてるのが含まれてるから値引きされてるんですよ」
    私が言葉を失っていると、「だから交換は確実に潰れてたものだけね」と
    五個入りのフルーツの一個は交換してもらえましたが
    イチゴは元々カビやすいからと対応無しでした

    電話での対応とあまりにもちがって、店頭でクレーマー扱いをされて驚きました
    私の「見切り品にカビが生えて食べられないものがあった」というのはクレーマーなんでしょうか
    昔バイトしてた小さなスーパーでは、見切り品に腐ってたりカビてるものがあったら
    見切り品であっても対応するように教えられていたので、どちらの考えが一般的なのかわかりません

    6 :スカッとする修羅場まとめ 2018/10/18(木) 10:35:38 ID:W5L1691k.net
    和食レストランで天ぷら御膳を頼んだ
    しばらくしてやってきた天ぷら御膳の仕切りのひとつが空っぽになっててメニューみたら写真にはそこに茶碗蒸しが入ってる
    店員さんに「ここ茶碗蒸しですよね?ないんだけど 」って言ったら平然と「天ぷら御膳には茶碗蒸しは付いておりません」って言った
    メニュー見せてもこれは違いますって変な答え
    じゃあこの空っぽのスペースは何なの?って言ったらクレーマー扱いして店長呼んできた
    1から説明したら店長平謝りですぐに茶碗蒸し用意しますって言われたけど断った
    茶碗蒸しにこだわってるみたいで気に障ったわ

    63 :スカッとする修羅場まとめ 2009/04/12(日) 01:00:27 ID:N2Bq+Gyy
    熱が40度近く出て、全身痛くて眠れなかったんで夜間やってる病院に電話したら、1軒目には断られて
    2軒目には「30分近く待ってもらいますし、お薬が1日分しかでないですけど~」と女の耳障りな声で言われた

    腹立つがタクシーで行ったら1時間待ち。
    診察室通されて出てきた30才前後の若者はずっと怒鳴ってて、居酒屋のバイトみたいだった。
    2~3質問して、喉だけ見て何か言ってたが、「ということもあるんで、インフルエンザとようれん菌の検査しましょう。」
    と言われたときにイライラが頂点に。
    お前ただ検査したいだけちゃうんかと。全然説明に筋が通ってないし、やっつけにもほどがある。
    インフルエンザもようれん菌も自分の実感としてあり得なかった。
    無駄な検査して効かない薬をよこし、結局治らないのは目に見えてる。
    ようれん菌については青鼻が全く出ていないのによく言えたな、と呆れた。必要にしても最初から好意が持てないやっつけな対応されて、納得できるわけがない。
    40度出てるのにこいつの相手してやってると思うとしんどくなり、
    「違うと思います。なんで検査いいです。○○○(解熱鎮痛剤)ください。」と言うと、
    一瞬間があって、はあ?という顔をした。

    「なにか病状に心当たりあるんですか?最初から○○○もらいに来たんですか?」と一言一言突き刺すように吐き捨てる医者。
    「いや、普通の風邪だと思います。」と返すとしまいには「はあ~~。わかりました。出しましょう」と。
    医者がため息つくのなんて初めて見た。
    その後も診察室出るまでずっとため息ついてた。

    かなりイラついたけど薬はもらえたんで良かった。
    医者は客商売だと思うんで、人を人として見ないあんな医者を信頼できるわけないし、その医者の言うことなんか聞けるはずない、と名指しで電話したら副院長が平謝りしてた。
    熱の原因は普通の風邪でした。

    677 :スカッとする修羅場まとめ 2003/11/03(月) 03:43:00 ID:1fDaUnEs
    昔ケソタッキーでバイトしていた頃のお話
    客の婆から店に突然電話
    「サラダが痛んでいる」(痛んでる筈が無い)
    「ポテトの本数が前に買った時より少ない」(数えるな)
    等と言われ別のサラダとポテトを持って婆宅へ訪問、
    翌日また婆が来店、
    「チキン10本、足の部分ばっかりでね!」
    等といわれ
    俺「出来ません」
    婆「他の店ではやってくれたわよ」!!
    俺「何店ですか?」
    婆「○○店よ!」
    俺「少々お待ちください」
    そして婆が言う店に電話したがそんな事した覚えは無いと言うので
    俺「(・∀・)カエレ!!」
    まぁ婆は撃退できたけど

    そのやり取りが店長にバレて首になりました

    引用元:http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/live/1384309066/
    683 :スカッとする修羅場まとめ 2013/11/22(金) 10:27:33 0
    いきなりだけど何年か前の修羅場。
    飲食関係の仕事で旦那が会社で虐められているぽかたった。
    給料がよくても体壊したら意味も無いし大変なので辛かったら辞めて他の仕事みつけなよって言っても
    今の仕事でがんばれるよの一点張り。作り笑いの笑顔が辛かった。
    旦那の制服を畳んでる最中にポケットの中からくしゃくしゃの用紙が。
    見てみると私と旦那の苗字が書かれてて語尾にタヒねとかかかれてた。
    これで完全にぷっつんした。

    後日旦那が仕事中に客でこっそりいくことに。
    旦那は裏方作業なので店に出てこないから確認しづらいが、どんな状況なのか確認することにした。
    たまたま休みで暇な女友達Aも付き合うと来てくれたのでコーヒーをお変わりしてひたすら雑談していた

    続く

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