スカッとする修羅場まとめ

2chの生活板全般、カテゴリ雑談板のスレをまとめたサイトです。 鬼女、キチママ、修羅場、復讐、DQN返し、衝撃系スレがメインです。

    クレーム

    47 :スカッとする修羅場まとめ 2016/08/29(月) 02:21:49 ID:iVjymCEc.net
    だましだまし接客やってきて、なぜか8年もやってしまったがもう限界
    裏方の仕事を探すよ
    人見知りで表情が苦手なので、愛想が悪いと客からクレームがくる
    意識して改善しようとしてきたが、クレームはなくならなかった
    そもそも無理だったんだと思う

    多くのお客さんに不快な思いをさせて、会社にも損害を与えてきてしまった
    恥ずかしくて情けなくてもう売り場に立つことが出来ないよ

    糞みたいなクレーマーもいるけどそういうのじゃなくてまともな人にも
    感じが悪いと思われたこともあったから
    普通のお客さんには自分なんかが接客して申し訳なかったと思う

    なんかスレチ気味の自分語りすまん、もうつかれたよ

    205 :スカッとする修羅場まとめ 2016/10/19(水) 16:01:26 ID:ZlX0bszo.net
    普段は穏やかで優しかった彼だったけど
    携帯ショップにブチギレクレーム入れた話を聞いてスレタイ
    内容も携帯ショップの人が悪いならまだしも、聞く限り100%彼側に非が有

    …というのも、彼のお母さん(60代)が携帯とか持ってなかったらしいんだけど(昔かんたん携帯持ってたけど解約したらしい)
    友達がiPhone使ってるのを見て、便利そうだなぁと思って一人で買いにいってしまったんだとか…しかも最新のやつ
    それを見た彼「絶対使いこなせないだろ!」と激怒
    お母さんも買った後、使いこなせないというのと、毎月の料金の見積もり額を見て少し後悔してたらしい

    母が買ってきてしまったのでキャンセルしたいとただ言った所で
    突っぱねられるのはわかってるので
    「通りがかった所を買う気もないのに無理やり買わされた」事にして
    ブチギレクレームに至るらしい
    もちろん最初はキャンセルできないって言われたらしいけど
    ごねまくって、消費者センターの名前を出したら最終的にはキャンセルしてもらったらしい
    「担当した女忄生の店員さんは超悔しそうな顔してたぁ」とへらっと言われた時には
    他人事ながら女忄生の店員さんに心から同情したのと同時に、彼に対して怒りが込み上げてきた

    実は私も以前販売業(アパレル系)は体験した事があるので
    超理不尽なキャンセル、クレーム等は経験済
    その当時の事を思い出して腸が煮えくり返りそうだった
    私の所は返品になっても数千円だったけど、携帯ともなると10万円近くだから
    そんなの年寄りの気まぐれでキャンセルになったら大変だなぁと思った

    263 :スカッとする修羅場まとめ 2009/08/19(水) 14:06:33 ID:y9tBLH/L
    行き着けのレンタルビデオ店にこんなクレームをつけてるおばさんがいたな

    ・連日レンタルしていたドラマがテレビで再放送されていた
    ・私は新聞をとっていないからそのことを知らなかった
    ・しかし店員はそのことを知った上で私にレンタルさせ続けていた
    ・これは詐欺だ訴えてやる!
    ・今までのレンタル料金みんなタダにしろ!返せ!
    ・ついでにドラマの続きもタダで貸し出せ!
    ・店長は菓子折りを持って家まで謝りに来い!誠意を見せなさいよ!

    ってな具合に私が入店してから出て行くまでの二十分間ずっと
    店員に向かってあーだこーだ言っていたけど
    結局どう落ち着いたのやら
    営業妨害として通報しても良かったのかな

    43 :スカッとする修羅場まとめ 2014/06/03(火) 21:52:35 ID:tAocTC3Ve
    兄が新しく車のゴミ箱を買いに行ったんだけど、微妙にサイズが合わなくて返品しようか悩んでた次の日に私がちょうどいいのを買ったので兄のを返品することに。

    兄は仕事だったので私が返品しに行ったんだけど、近所にホームセンターがたくさんある地域で同系列の店舗が◯◯西××店、◯◯西××前店、◯◯北西××店と似た名前が多い。
    レシートには「◯◯西××前店」と書いてあったのだけど気づかず私は西××店へ返品に。

    すぐさまサービスカウンターのお姉さんが気づいて、西××前店への行き方とそこへの返品の電話など「私も面接のときあっちと間違えたんですよー」と笑いも交えてテキパキと爽やかに対応してくれた。
    お礼を言って出ようとしたらたまたま通りかかったマネージャーと札を首からさげたおじさんに「…はあ。あのさあ、ここは西××店なんだよ。あっちのモノここで返品しろってクレーマーだよね?買うにも確認しろよ」とほぼ原文言われた。
    むかついたのでシカトして再度お姉さんにお礼を言って出てきた。

    そして今クレーム入れようか迷ってる。

    317 :スカッとする修羅場まとめ 2004/05/16(日) 13:15:00 ID:D1od8bnQ
    PCサポートセンターが発行している社内メール
    こういう事例がありました。注意しましょうと言う内容なのだが、
    最近の事例で驚いたのは、

    「PCがフリーズした。どうすれば良い?」
    「CTRL+ALT+DEL をして下さい」
    「変わらず」
    「電源ボタン長押して下さい」
    「変わらず」
    「コンセントを抜いて下さい」
    で復旧したのだが、その後サポートセンター宛に
    「名無し氏は最適な方法を教えず、時間ばかり掛かったぞ」
    と言う強いクレームが入った。

    まぁDQNには何をしてもゴラァとしか言わないのかな?と思ったしだい。

    338 :スカッとする修羅場まとめ 2020/08/01(土) 20:04:02
    うちの会社(福岡)の連中は、どいつもこいつもマスクをしてない。

    「事務所など、自社の人間しかいない場所では、マスクはしなくて良い。外部の人の所に行く時は、うるさく言われるからマスクをつけて行け」などと、堂々と言っている。

    事務所に来てる客からとうとうクレームが入り、もうお宅の会社には行きたくないと言われた。
    それに対して上の言葉「お客さんの前に出るときにはマスクを付けるというのが徹底されていなくて、
    マスクをせずに対応したことがあるみたいだな。今後は、事務所内でもマスクを付けろとは言えんが、
    お客さんの所に行くときは必ずマスクをする。それの徹底をしろ。」と言って、ずっと変わらず
    事務所内とかではマスクをしないままを貫いている。馬鹿すぎる。救いようがない。

    172 :スカッとする修羅場まとめ 2017/05/11(木) 09:33:26 ID:aSN
    うちはアパート住まい。
    家族は旦那と私と1歳の息子。
    小さなアパートで、部屋数は10もなく、うちは1階角部屋に住んでいる。
    最近ここに引っ越してきた同棲カップルが煙草を吸う。
    それは別にいい、他にも吸う人いるし。
    ただこの二人、うちの部屋側の建物の陰で吸う。更に吸い殻入れをその陰に放置。
    アパートはうち以外にも小さい子がいるし、もし口に入れたりしたら危ない。
    私が息子をちゃんと見ていればいい話だけど、正直やめてほしい。
    でもこんなことで例えば不動産屋にクレーム入れるのはクレーマーみたいだし、やめてほしいと何かしらの行動を起こすのは大げさすぎるのかな、とも思う。
    他の住人は携帯灰皿使ったり、灰皿をいちいち持ち出して吸ってたりしてたから許容範囲だったんだけどな…
    私も旦那も吸わないので、他の吸わない人たちはどう折り合いをつけているのか気になります。

    68 :スカッとする修羅場まとめ 2018/10/01(月) 00:04:52 ID:Tieo95Fh.net
    義理母が泥扱いされた話。
    有効期限当日の割引券8枚持参し使用方法を確認するも会計時の提示で良いと促される。
    その後会計時になり入店時1枚のみの提示だった。レジから盗んだんだろ。と言われたらしい。私は何やら義理母と店員が楺めている様子なので話を聞きに行くと私にまで「なんだてめぇ。やんのかコラ」といきなり喧嘩腰で上から威圧された。
    店側の言い分は9/30は有効期限ではなく、発行日の記載だ。(店側の勘違い?)本日から配っているものをなぜ大量に持っているのかと。
    (義理母は知合に貰った)最初に枚数の確認もせず会計時の提示で良いと促した店側の落ち度じゃないの?
    カメラ確認や店舗責任者を呼んでと伝えるも曖昧に流され、割引券を渡した人の名前と連絡先を教えろと言われ、義理母がその人達に迷惑かけたくないと全額現金払いし帰宅した。なぜここまで高圧的で喧嘩腰の態度で㬥言を吐かれたのか思い出すだけでイライラする。
    本社にクレーム入れる。本当に納得いかない。

    720 :スカッとする修羅場まとめ 2004/12/12(日) 12:47:26 ID:3LTvm6aP
    ブティックに勤めてたけど、クレーム、言い掛かりは日常茶飯事だった。
    20才くらいの女の子がコートを試着し、「袖丈を補正してほしい、
    代金は補正が出来たら支払う」と言う。
    私(店長)「申し訳ありませんが、補正は商品代の半額以上を内金として
    戴いたうえでの受け付けになります。」
    客「ならいいです。」 外に出る。
    しばらくして父親と一緒に再来店。
    父「貴様、何をぬかしやがる!!さっさと補正に出せ!!」
    しばらく押し問答になり、他のお客さんも怖がって帰ってしまった。
    自己責任で、未入金のまま補正に出した。
    「俺が誰か知っとるか?○○病院も××病院も俺のもの。アァ?
    補正料ってなんだぁ?貴様、俺にむかってry」
    怒鳴りあげる父親の横での、娘の勝ち誇ったような顔が忘れられない。

    若い女忄生店員ばかりと思って、なめられるんです。ストレス貯まりまくり。

    762 :スカッとする修羅場まとめ 2018/06/22(金) 11:47:32 ID:4fxN7r3u.net
    保育園で働いてた頃の話だけど、園をお休みする時は必ず保護者から電話連絡をもらう約束になってるんだけど、同じ保護者がいつも無断欠席で休ませる。
    10時ぐらいにこちらから電話をすると、その電話で「あぁ、今日は体調悪そうなんでお休みします」と当たり前の様に言う。
    何度も「お休みの時は◯時までに連絡してください」と言ってるのに絶対かけてこない上にお休みも多い。

    また連絡なしで来なかったから園長に相談したら「今日は電話しなくていい。明日連れて来た時に私が直接お話しするから」と言われたから電話しなかったら10:30ぐらいにその保護者から電話があって
    「うちの子が登園してないのに何で電話してこない?!うちの子が来てないのも気付けないぐらい子供を見てないのか!」と謎のクレームが入った。

    欠席の電話はしてこないのに謎のクレームはちゃんとかけてくる神経が分からん。

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