患者

    654 :スカッとする修羅場まとめ 2020/10/10(土) 02:07:18 ID:Kf.b8.L1
    本当に些細な事なんですが…相談させてください

    私は病院(小さな個人クリニック)で受付会計をしています。患者さんが来たら待合室→先生の部屋→カウンセリングルームといった順に案内していき、各部屋と受付のパソコンのあるところに書類・資料や筆記用具が置いてある。というのが前提です。

    この筆記用具が、ボールペンなんですけど各部屋に2~3本置いてあって、どのボールペンがどの部屋のものか分かるようにボールペンに部屋の名前も書いてあるのに、使用するスタッフがあちこち移動させてしまいいつもペンが行方不明になったり全然違う部屋のところに置いてあったりします。
    全員に口頭で使ったらきちんと元に戻すように、最後の鍵閉め当番が各部屋の状態(ボールペンがちゃんとあるか、書類が整っているかなど)も確認して帰るように、と伝えても一向に治らず、だいたい決まったスタッフが
    出来ていないのですが、その人に「ちゃんと戻すようにお願いしますねー」って伝えても、「ごめんごめん!」で終わり、改善されません…
    しまいには、「ちゃんとやらないと(私)さんに怒られるわー(笑)」という感じです。
    私に怒られるから戻すのではなく、次に使う人や患者さんが使いたい時に困らないようにする為に戻してほしいのに、理解してくれません。
    私もボールペンぐらいで細かいのかな…と思ってしまい、次第に注意するのも疲れてきて、自分でこまめに確認して元に戻すようにしていましたが、やはり小さなストレスです。
    最初はボールペンに部屋の名前も書いてない状態でバラバラだったから名前を書いたのに、それでもできないなんて…という感じです。
    どうしたらみんなが「使ったら元の場所に戻す」が出来る様になるでしょうか??

    663 :スカッとする修羅場まとめ 2013/04/30(火) 19:36:39 ID:qxoOg+nm
    病院で働いてる。
    入院患者さんに、院外から電話をかけられても基本本人にはつながない。
    「電話があった事をお伝えしますので、本人さんからかけ直していただきます」
    って言ったら「ケチ!」って言われた・・・これどこの病院でも同じと思うんだけどな。

    だってその受話器を患者に渡したら内線1本ふさがっちゃうじゃん。
    ナースステーションには内線電話2本しかないんだよ。
    ひっきりなしにいろんな部署から連絡来るのに、電話代節約目的でお喋りに使われたらたまんないよ。
    「だってこないだお見舞いに行ったら、車いすのおじいちゃんがナースステーションの電話でお喋りしてた」
    とか言われても、あれ認知症の患者さんなんだよ。
    内線電話の向こうでスタッフが亡くなったおばあちゃんのフリしてるんだよ。
    それも患者さんを落ち着かせるテクニックなんだよ。
    でもそれ言うと「その患者は認知症」という個人情報を漏らす事になるので言えない。
    「事情がありまして」で濁すしかない。

    というわけでここで吐きだし失礼。

    344 :スカッとする修羅場まとめ 2010/06/24(木) 05:55:58 ID:l80kTPM2
    趣味繋がりで悲しい話。
    とある病院の大部屋。
    手芸が趣味な女性.が失った頭髪の代わりにせめての女心で
    可愛い帽子をいくつも持ち込み、さらに病室でも編み編み。
    (脱毛用の帽子ってサイズが特殊だし肌触りも重要だから普通の帽子は流用できない)
    同室の女どもは全員手作り=タダ厨と化し
    「私にもくれ」「私にも編め」「子どもの帽子も編め」←?
    騒ぎが隣の病室にも伝わり大喧嘩、病院にクレームに。
    看護師の対応。
    クレクレ厨や泥棒を注意するのではなく被害者の手芸女性.に
    「他 の 患 者 様 の 御 迷 惑 に な り ま す か ら
    華美な帽子はおやめください。皆さん同じなんですよ!」
    手芸女性.は市販の脱毛用シンプル帽子を強要されました。
    「あの人だけずるい!」はセコケチの原点だし、
    セコケチの嫉妬の方が「皆さんの御迷惑」とされて通っちゃう世の中なんですね。

    681 :スカッとする修羅場まとめ 2017/08/29(火) 23:15:38 ID:m4j4NmmA.net
    生後2ヶ月後半の子が夜中に38度以上の発熱。#8000に相談した上で夜間救急に行き、当直の看護師に問診してもらったときのこと
    便について聞かれたので「今日は朝と夕方の2回です」と答えたら
    「母親でしょ、3回以上出さないとだめじゃない」と言われカチン
    さらに、「あーあ、かわいそうに、お母さんが便出させないからきっと入院になるわな」と言われてものすごく腹が立った
    子は新生児期から一日に1~3回くらいしか出ない。体重は一日30~40グラム増えているし飲みもいいのに出ない
    綿棒浣腸やマッサージも効果がない。病院でも健診の時に診てもらったが体質だろうと言われた

    そのあと診察待ちしていたら、その看護師は他の患者さんにも同じような嫌味を言っていた。あの看護師イライラして患者に当たりすぎ。
    まだムカムカしてる
    ちなみに入院にはならなかった

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