スカッとする修羅場まとめ

2chの生活板全般、カテゴリ雑談板のスレをまとめたサイトです。 鬼女、キチママ、修羅場、復讐、DQN返し、衝撃系スレがメインです。

    接客


    541 :スカッとする修羅場まとめ 2018/03/17(土) 22:11:41 ID:QZEpVMER.net
    ちょっと衝撃だった神経わからん。
    今日カーディーラーに行った。
    担当が接客中なのでお待ちくださいと言われて数10分間一番奥のテーブルで接客している担当を横目に見ていた。
    さらに数10分。まだかなまだかなと待つも1時間近く経ったけどまだ終わる気配がない。
    他の人にまだかって聞いたんですけど、「お待ちください」としか言わない。
    いい加減疲れたので一度帰宅（この時点で1時間20分）
    担当から電話が入るが帰宅から3時間経っていた。（入店した時から言ったら4時間以上）
    担当はあやまり倒してばかり。
    理由を聞くと相手してたお客さんのローンが通らなかったそうだ。
    お客さんは二十歳になったぐらいの若い子らしい。年収が200万に届かないのに買おうとした車は 400万近いのに頭金ゼロ。
    だからローンが下りず、一社目に断られ、2社目にも断られ、3社目にも断られ …。
    その辺から書類が手書きになり、一枚あたりの 書類作成が膨大にかかるようになってしまった。
    5社以上に断られ、やっとローンが通ったらしい。
    それはお疲れ様だけど 、年収の倍の車を買おうとする若い子にもだけど、そこまでペラペラ言う担当にちょっと引いた。

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    #ローン
    #書類作成
    #担当
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    #カーディーラー


    792 :スカッとする修羅場まとめ 　　　　　　 ID:euioc8St
    今日の接客中に会ったDQNを報告します。
    １・油
    爺様「油、どこにおいてある？」
    俺　「はい、何にお使いになる油でしょうか？」
    爺様「冷蔵庫」
    俺　「ああ、蝶番とかですね。じゃあ機械油のコーナーに…」
    爺様「バカもんが！冷蔵庫のどこが機械だ！！」
    俺　「…冷蔵庫は…機械です…」←つい口をついて出た
    爺様「冷蔵庫は電気製品だ！もっと勉強しろ！」
    その後おそらく店にいた店員全員に同じ事を言い、同じような反応と怒号が。
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    616 :スカッとする修羅場まとめ 2020/08/15(土) 22:52:52 ID:3GZ
    ちょっとイラッときてるから書かせて。

    私は宿泊施設で働いている。
    今年で17年目で、基本的には裏方の担当だけど
    全部署一回りしたので、忙しい部署の手伝いに行ったりもする。
    そして大体新人教育を任されている。
    新人教育は、もう一人仲のいい同僚も担っている。

    新人さんはまず裏方仕事を教わって
    適性.は同僚と私からの新人の人となりの報告を受けた
    女将さんと専務（女将さんの息子）が部署を決める。
    ちなみに女将さんの旦那さんは
    料理長で人事には関わらない。

    頭の回転が速い人や接客に向いている人ほどお客さんと接する部署に回される。

    今年の1月に数人の大学生と高校生のバイトが入ってきた。

    その中の大学生のAくんは
    コミュニケーション能力も高く
    仕事覚えも良く、3日ほどの研修後、接客の方に回った。

    研修中は、とても人当たりも良く
    きちんとコミュニケートはできていたと思う。

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    130 :スカッとする修羅場まとめ 2014/10/20(月) 02:04:56 ID:MKMqAC6O2
    整体に通ってて、施術してもらいながら世間話をする。
    そこで自分がタバコが苦手だという話をした。
    前日に行ったバーのマスターが嫌煙家で店が全面禁煙なこととか、
    吸うのはいいけどこっちに吸わせないでほしいとか、
    健康被害とかの話じゃなくて臭いから嫌いとか話した。
    ところが整体師は愛煙家だったらしい。
    明言はしてなかったけど「タバコより酒の方が迷惑」とか
    「タバコで人はタヒなないけど酒は人を杀殳してる」とか、
    私がお酒を飲むことをわかってて言うんだから、
    明らかに嫌味だと思う。
    整体師が喫煙者か確かめないでそんな話をしたのは
    私も不注意だったし失礼なことをしたと思う。
    でもこういうこと言われたら通う気なくすよね。
    嫌味って、こっちに嫌な思いをさせるための言葉なんだもの。
    取引先の企業の担当者とかなら多少嫌な思いしても割り切るけど、
    故人客は一度嫌な思いをしたらもうそこに行く気失くすよ。
    それも相手がわざとやったってわかってるんだし。
    まだチケットが残ってるから行くけどさｗ
    それが終わったら二度と行かない。
    ダメな客とダメな接客でした。

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    73 :スカッとする修羅場まとめ 2009/11/26(木) 20:07:20
    ジャンル仲間のＡをCOした。
    Ａの辞書には「我慢」や「遠慮」という言葉はないらしい。

    例えばＡを含む数人で居酒屋でアフターした時の事。
    一品料理を色々注文し、皆で取り分けるようにしていたんだが、Ａは自分が
    好きな料理が運ばれてくると、配分を全く無視して自分の皿に好きなだけ
    取っていってしまう。
    人数分きっちりしかないメニューでも、お構いなしに半分以上持って行ったり
    する事も多い。
    それじゃ食べられない人がいるから、と注意すると「また注文すればいい
    でしょ！」と逆ギレしたり「代わりにコレあげるよ」とＡが嫌いな料理を
    押し付けてきたりする。
    更に他の人が食べているものを「一口ちょーだい」と勝手に横から掻っ攫う
    事もしばしば…。

    別の日、Ａに売り子をして貰う事があった。
    Ａの方から「売り子するからチケット頂戴」と頼んできたもので、それじゃ
    開会から１時間位は少し混むから、その間手伝ってくれとお願いした。
    だが当日Ａは売り子を始めて15分も経たない内に「飽きたー」「しんどいー」
    と愚痴をこぼし始める。
    １時間は売り子する約束でしょ、と言うが「だってしんどいんだもん」と
    明らかにイライラしている様子。
    「疲れた～」「早く買い物行きたい～」「もう飽きた～」と休みなくブツブツ
    言っている。
    聞いているこっちが疲れてくるし、段々と接客態度も雑になってきたので、
    結局売り子は30分でやめて貰った。
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    337 :スカッとする修羅場まとめ 2014/07/22(火) 14:50:39 0.net
    夫の実家は家族でお店をやっています。私は接客が苦手なので、そこで事務作業をしていました。
    義兄嫁さん、私よりも先に嫁にきたのに、接客は超うまい。美人で人気。
    常連さんでも「え？ここのお嫁さんは義兄嫁さんだけでしょ？次男嫁もいるの？」というくらい。
    先日、そんな義兄嫁さんが「あなたのやってる事務作業、私が接客の間にやっておきましたよ」
    なんで勝手にやるの？　私の仕事なのに……。
    トメさんは「仕事ないの？じゃあ今日の時給はなしね」って。どう考えてもおかしいですよね。
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    924 :スカッとする修羅場まとめ 2018/11/24(土) 18:14:06 ID:sPrRTxrZ.net
    おばさん臭い愚痴だけど
    最近の若い子は気が利かなく空気読めない子が本当に増えた
    百貨店で接客してるんだけど、数年前なら不慣れな新人さんでも
    お客様にはこっちの言い方ややり方のほうがわかり易いよ親切だよ、と言えばすぐに理解できて実践できてたんだけど
    ここ１、２年は同じ指導でも「え？なんで？？」って感じで理解ができない子が増えた
    自分の都合や面倒臭くないやり方優先が当たり前で、なんでそれを違うみたいに言われるの？って感じみたい
    要は他人の気持ちや都合に対する想像力が全然足りてないように思う
    性.格的には普通に良い子達だと思うけどどこか悪気無く自己中なんだよね
    明らかに間違ってるような事を指摘されても謝ったりするわけでなく
    「あーそういう考え方もあるんですね」って感じで価値観の違いということになってるぽいし
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    733 :スカッとする修羅場まとめ 2019/03/23(土) 11:35:46 ID:YKK/QEFV.net
    ほぼ毎日何かやらかしては、
    「私はいつも変な客にばかり当たる」
    「私ばかりが集中攻撃的に変な客を仕向けられる」
    と言ってる女がいるけど、変なのにばかり当たるんじゃなくて自分が変にしてるってことにいい加減気づけよ
    変なのばかり来るんじゃなくて、お前さんの頭が悪くてトロくさいから人をイラつかせる何かを持ってるんだよ
    今までも何人もの教育係や先輩方に「私はもうあの人の対応はしない」と匙を投げられてんだし
    それが分からないんならもう接客向かないんだからさっさと見切りつけて他の業種に行けば？
    でも頭が悪くてトロくさくて自分を省みず悪いのはいつも相手や周りだという態度でいる以上、
    何の仕事やっても同じだと思うけどさーーーーーーー
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    #接客
    #変な客

    47 :スカッとする修羅場まとめ 2016/08/29(月) 02:21:49 ID:iVjymCEc.net
    だましだまし接客やってきて、なぜか8年もやってしまったがもう限界
    裏方の仕事を探すよ
    人見知りで表情が苦手なので、愛想が悪いと客からクレームがくる
    意識して改善しようとしてきたが、クレームはなくならなかった
    そもそも無理だったんだと思う

    多くのお客さんに不快な思いをさせて、会社にも損害を与えてきてしまった
    恥ずかしくて情けなくてもう売り場に立つことが出来ないよ

    糞みたいなクレーマーもいるけどそういうのじゃなくてまともな人にも
    感じが悪いと思われたこともあったから
    普通のお客さんには自分なんかが接客して申し訳なかったと思う

    なんかスレチ気味の自分語りすまん、もうつかれたよ
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    #クレーム
    #損害

    8 :スカッとする修羅場まとめ 2016/10/05(水) 19:24:54 ID:Nf1VcA1T.net
    接客の仕事を始めてから気遣いが押しつけがましくなった友人がいる
    出かけた先に扉があれば先に開けて入れてくれるし、食事の時に私の水が無くなりそうになると何も言わなくても店員に頼んでくれるし、食べ終わったらすぐにこちらの皿まで重ねて自分側に食器を寄せてスペースを空けてくれる
    お礼を言うと「仕事で慣れてるから…私の職場は高級ホテル並みの接客を目標にしてるからね」とドヤ顔
    一挙一動を監視されてるようで居心地が悪くて「友達なんだからそんなに気にしなくていいのに、自分でやるからいいよ」と言ってもやめない
    その上「いまの店員は気が利かない」「あの店はプロ意識が低い」「トイレの掃除が行き届いてない店はだらけている証拠だね、見てきてごらん」とか文句ばっかり
    SNSでは「私の接客を気に入ってくれたお客様がいて～」「雨だからお客様に傘を差し出してあげたら喜んでくれて～」なんて自慢話ばかり
    全然スマートじゃないしまだ1年目なのになにを偉そうに…と思ってしまう
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